Dopo Empoli e Firenze, ha fatto tappa anche a Pistoia e Prato il
tour di presentazione del nuovo modello di prenotazione Prenotafacile
Gli incontri proseguiranno nei prossimi mesi anche con i Comitati di partecipazione delle altre zone distretto della Toscana centro.
A novembre sono già state effettuate 4229 prenotazioni con la nuova piattaforma informatica di prenotazione disponibile 24 ore su 24. A ottobre il nuovo sistema aveva registrato nella Ausl Toscana centro 5146 prenotazioni, dato raddoppiato rispetto al mese precedente (a settembre le prenotazioni erano state 2600). Il sistema è stato revisionato graficamente in linea con le indicazioni della Regione Toscana ed è stato attivato il campo Zona Distretto che consente all’assistito di selezionare la Zona Distretto in cui prenotare il proprio appuntamento.
Collegandosi all’apposita sezione sul sito dell’Azienda (da Home Page/ Servizi on line), l’utente potrà prenotare visite ed esami presenti, come prima opportunità di scelta, nella zona di domicilio e successivamente troverà la disponibilità degli altri territori dell’Azienda (Firenze, Empoli, Pistoia e Prato), compresa l’offerta aggiuntiva degli istituti privati convenzionati del modello aggiuntivo.
Per le prenotazioni rimane naturalmente attivo il sistema dei front office aziendali a cui il cittadino può rivolgersi di persona e quello telefonico dei call center. Grazie al Prenota Facile si offre al cittadino domiciliato nella Ausl Toscana centro, l’opportunità di prenotare in autonomia la prestazione d’interesse, alleggerendo al contempo il lavoro degli sportelli di front office. Per prenotare tramite Prenota Facile è necessario essere in possesso di codice fiscale, ricetta dematerializzata (bianca) con indicazione priorità e tipologia di accesso “Primo accesso”.