Con una media di 0,76 mentions per tweet Pistoia è preceduta soltanto da Torino in questa particolare graduatoria e a pari merito con Milano.
I numeri riportati ci dicono che spesso le amministrazioni tendono ad utilizzare questi strumenti molto più per comunicare con i propri cittadini che fra loro e che, in qualche caso, anche coloro che sono deputati ad usarli avrebbero bisogno di una formazione specifica. Molti sono i casi infatti di enti locali che pubblicano molti tweet al giorno ma che non utilizzano nessuna mention, diminuendo di molto la viralità del tweet stesso.