Autostrade per l'Italia ha comunicato che sul luogo dell'incidente sono intervenute, oltre alla ambulanze per soccorrere le altre due persone rimaste ferite, le pattuglie della polizia stradale, i vigili del fuoco e i soccorsi meccanici.
Dalle ore 8 su questo tratto di autostrada si transita in corsia d'emergenza e si registrano circa 6 chilometri di coda.
Per questo motivo è consigliato ai veicoli leggeri e al traffico locale di uscire a Sasso Marconi, prendere la strada provinciale per San Benedetto Val di Sambro e rientrare a Pian del Voglio. Per le lunghe percorrenze, invece, è consigliato di uscire sempre a Sasso Marconi e di prendere la strada statale 64 Porrettana in direzione Pistoia e rientrare sull'autostrada A11 in direzione per poi riprendere la A1.